Zerbitzuaren baldintzak
Baldintza hauek luzgasia-ren azterketa- eta aholkularitza-zerbitzuak nola funtzionatzen duen eta gugandik zer espero dezakezun deskribatzen dute.
- Bertsioa
condiciones-2026-07-demo-v2- Azken eguneratzea
- 2026ko uztaila
- Atalak
- 9
Zirriborroa: Dokumentu hau zirriborro bat da, aholkularitza juridikoak balioztatzeko zain dagoena. Ez argitaratu behin betiko bertsio gisa.
Adeitasunezko itzulpena: Itzulpen hau informaziozkoa da. Legez loteslea den bertsioa gaztelaniazkoa da, eta hura nagusitzen da desadostasunik izanez gero. Ikusi gaztelaniazko bertsioa
Zerbitzua
luzgasia energia-aholkularitza digitaleko zerbitzu bat da. Zure argindar- edo gas-faktura igotzen duzu, automatikoki aztertzen dugu eta tarifaz aldatuz aurreztu dezakezun esaten dizugu. Interesatzen bazaizu, proposamena web berean kontrata dezakezu.
Zerbitzuak osorik online funtzionatzen du. Ez duzu guri deitu beharrik, ez eta guk zuri deitu arte itxaron beharrik ere, inolako urrats osatzeko.
Doakotasuna eta negozio-eredua
Zure faktura aztertzea eta zure proposamena ikustea doakoa da eta ez zaitu ezertara konprometitzen.
Norbaitek gure bidez kontratatzen duenean irabazten dugu dirua: merkaturatzaileak altagatik ordaintzen digu. Ez dizugu zuri inolako komisiorik ez errekargurik kobratzen, eta ordaintzen duzun prezioa zuzenean kontratatuko bazenu bezalakoa da.
Merkaturatzaile kopuru mugatu batekin lan egiten dugu, beraz gure konparazioak ez du merkatu osoa hartzen. Esaten dizugu zehazki zer ari zaren begiratzen jakin dezazun.
Konpromisorik gabe
Prozesua edozein unetan utz dezakezu, eta nahi duzunean eska diezagukezu zure datuak ezabatzeko: konturik baduzu, zure eremuko botoi batekin.
Webean egiten duzun ezerk ez zaitu lotzen merkaturatzaile-aldaketaren baimena sinatu arte. Sinatu aurretik ikusiko duzu zer merkaturatzailerekin kontratatuko duzun, zer tarifarekin eta zer baldintzatan.
Estimazioak: zer bermatzen dugun eta zer ez
Erakusten dugun aurrezkia ESTIMAZIO bat da, zure fakturan irakurri ditugun datuetatik eta une horretan gure katalogoan indarrean dauden prezioetatik abiatuta kalkulatua.
Zure benetako faktura zure etorkizuneko kontsumoaren, aplikatu beharreko zergen eta prezio arautuen mende egongo da, eta horiek aldatu egiten dira. Horregatik hitz egiten dugu aurrezki estimatuaz eta ez aurrezki bermatuaz.
Zure faktura irakurtzean kontuak ateratzen ez bazaizkigu, ez dizugu zenbatekorik ematen. Nahiago dugu ez dakigula esatea, defenda ezin dezakegun zenbaki bat ematea baino.
Erabilera zuzena
Igo soilik titular zaren edo titularraren baimena duzun fakturak. Beste pertsona baten faktura igotzen baduzu, zu zara haren baimena izanaren erantzule.
Ez dago baimenduta weba erabiltzea kontsulta masiboak automatizatzeko, gure prezio-katalogoa ateratzeko edo zerbitzuaren funtzionamenduan esku hartzeko.
Kontratazioa eta merkaturatzaile-aldaketa
Kontratatzeko zure DNI/NIE eta zure IBANa eskatuko dizkizugu. DNIa, merkaturatzailearen aurrean zu identifikatzeko; IBANa, kontratatzen duzun horniduraren ordainagiria helbideratzeko soilik.
Baimena sinatzean, aldaketa zure izenean kudeatzeko mandatua ematen diguzu: banatzaileari zure hornidura-puntuaren datu teknikoak eskatzea, merkaturatzaile berriarekin alta izapidetzea eta aurreko kontratua bajan ematea.
Baimen hori borondatezkoa da eta edozein unetan errebokatu dezakezu, dagoeneko egindako izapideen gaineko atzeraeraginezko ondoriorik gabe.
Merkaturatzaile-aldaketak ez du kosturik, ez eta hornidura-etenik ere, eta igotzen duzun dokumentazioa berrikusten dugu, ezer izapidetu aurretik zerbaitek balio ez badu zuri abisatzeko.
Laguntzaileen programa
Edonor erregistra daiteke laguntzaile gisa eta luzgasia esteka pertsonal batekin gomendatu. Norbaitek esteka horren bidez kontratatzen badu, laguntzaileak komisio bat kobratzen du alta horrengatik jasotzen dugun ordainsariaren gainean.
Erakartzea esteka pertsonalarekin SOILIK egiten da. Laguntzaile batek ezin dizkigu hirugarrenen telefonorik, emailik ez eta kontaktu-zerrendarik bidali: ezin ditugu beren kabuz etorri ez diren pertsonen datuak tratatu, eta hori egiteak kontua berehala etetea dakar.
Laguntzaileak ez du luzgasia ordezkatzen, ezin du gure izenean aurrezki zehatzik agindu, ez eta gure langile edo agente gisa aurkeztu ere.
Baldintza ekonomikoak: komisioaren ehunekoa, epe kopurua eta bezeroak baja emanez gero atzera egiteko leihoa komisio bakoitza sortzen den unean laguntzailearen panelean agertzen direnak dira. Dagoeneko emandako komisio bat ez da aldatzen.
Bezeroak atzera egiteko leihoaren barruan baja ematen badu, hari lotutako komisioa atzera itzultzen da.
Laguntzaileak nahi duenean eman dezake baja bere paneletik. Hala egitean, haren datu pertsonalak ezabatzen ditugu eta komisioen historikoa datu horiek gabe gordetzen dugu, gorde beharra dugun kontabilitate-erregistro bat baita. Dagoeneko konprometitutako ordainketak berdin ordaintzen dira.
Datuen babesa
Zure datuen tratamendua gure pribatutasun-politikak arautzen du; bertan azaltzen da zer biltzen dugun, zer oinarri juridikorekin, norekin partekatzen dugun eta zenbat denboraz gordetzen dugun.
Laburbilduz: zure faktura aztertzen dugu zuk eskatzen diguzulako, ez dizugu deitzen ezer saltzeko, berariaz eskatzen ez badiguzu, eta baja botoi batekin eska dezakezu.
Aldaketak eta aplikatu beharreko legeria
Baldintza hauek egunera ditzakegu. Bertsio bakoitzak bere identifikatzailea eta bere data darama, eta aldaketa esanguratsuak kontu aktiboa dutenei jakinarazten zaizkie.
Baldintza hauek Espainiako legeriak arautzen ditu.