Cookien politika
Web honek zure nabigatzailean zer gordetzen duen, gauza bakoitzak zertarako balio duen eta zer uka dezakezun kontatzen dizugu. Trikimailurik gabe eta onartzera bultzatzen zaituzten abisurik gabe.
- Bertsioa
- 6
- Azken eguneratzea
- 2026ko iraila
- Atalak
- 7
Adeitasunezko itzulpena: Itzulpen hau informaziozkoa da. Legez loteslea den bertsioa gaztelaniazkoa da, eta hura nagusitzen da desadostasunik izanez gero. Ikusi gaztelaniazko bertsioa
Zer diren cookieak
Cookieak webgune batek zure nabigatzailean gordetzen dituen fitxategi txikiak dira, bisiten artean edo saio batean zehar informazioa gogoratzeko. Hemen nabigatzailearen beste biltegiratze batzuk ere sartzen ditugu, hala nola biltegiratze lokala eta saio-biltegiratzea, legez berdin tratatzen direlako.
Cookie teknikoak: beharrezkoak, ezin dira ukatu
Haiek gabe zerbitzuak ez du funtzionatzen, edo zuk aukeratzen dituzun hobespenak dira. Baimenetik salbuetsita daude eta ez dute zure profila egiteko balio:
- lg_cookies — aukerako cookieei buruzko zure erabakia gordetzen du, hura egiaztatzeko aukera ematen digun ausazko identifikatzaile batekin (6. atala). 12 hilabete irauten du.
- lg_idioma — aukeratzen duzun hizkuntza gogoratzen du, edo zure eremu pribatuan sartzeko erabiltzen duzun orriarena. 12 hilabete irauten du.
- lg_funnel_lead (saio-biltegiratzea) — abian den zure azterketa eta harekin jarraitzeko aukera ematen duen gakoa gordetzen ditu, ustekabeko birkarga batek hutsetik hasarazi ez zaitzan. Fitxa ixtean ezabatzen da.
- lz-recorrido (saio-biltegiratzea) — beste orri batean «Nola funtzionatzen duen» sakatu zenuela gogoratzen du, jauzian bakarrik, hasiera-orriko atal horretara eramateko. Iristean ezabatzen da.
- lg_guia_voz (biltegiratze lokala) — zure emaitzaren ahots bidezko gida entzun nahi duzun ala ez gogoratzen du. Zure nabigatzailearen datuak ezabatu arte gordetzen da.
- lg_area_intencion (saio-biltegiratzea) — formularioak zure postak dagoeneko kontua duela esaten badizu, zein bidetatik hasten ari zinen gogoratzen du, zure eremuan sartzean «Beste kontratu bat gehitu» bide horrekin irekitzeko. Erabiltzean edo fitxa ixtean ezabatzen da.
- lg_area_entrada (biltegiratze lokala) — zure daturik gabeko seinale bat, zure eremuan sartzen zaren fitxak segundo batez uzten duena, zure azterketa egiten ari zinen fitxak dagoeneko sartu zarela jakin eta hura eskain diezazun. Segundo baten buruan bere kasa ezabatzen da.
- cliente_sesion (bezero-kontua baduzu) — zure bezero-eremuan hasitako saioa mantentzen du. Gehienez 6 ordu irauten du eta irtetean ezabatzen da.
- cliente_sv — bezero-eremuko saio-cookiearekin batera bidaiatzen du eta sinatutako zigilu bat darama, pasahitza aldatzen duzunean zabalik dituzun saioak ixteko aukera ematen diguna. Saioaren iraupen bera.
- cliente_canje — sarbide-estekaren behin-behineko segurtasun-cookiea: estekaren berrespena ireki duen nabigatzailera lotzen du, inork ezin dezan zure esteka beste leku batetik erabili. Estekarekin batera iraungitzen da (gehienez 2 ordu).
- cliente_reauth — sarbide-esteka batekin sartu berri zarela gogoratzen du 20 minutuz, zure pasahitza aukeratzen edo aldatzen uzteko.
- colaborador_sesion eta colaborador_sv (kolaboratzailea bazara) — gauza bera kolaboratzaileen eremu pribaturako (gehienez 6 ordu).
- panel_sesion, panel_pre2fa, panel_alta eta lg_idioma_panel (luzgasia-ren barne-taldearentzat soilik; ez diete bisitariei eragiten) — kudeaketa-panelaren saioa, haren bi urratseko egiaztapena, taldeko kontu baten alta eta haren hizkuntza.
- Kudeaketa-panelaren hobespenak (nabigatzailearen biltegiratzea; barne-taldearentzat soilik) — modu argia edo iluna, eta taldeak irekita zituen fitxak eta panelak.
Esleipen-cookieak: zure baimenarekin soilik
luzgasia esteka pertsonal batekin gomendatzen duten kolaboratzaileen programa bat dugu. Esteka horietako baten bidez iristen bazara, hori gogoratu behar dugu, azkenean kontratatzen baduzu haren komisioa ordaindu ahal izateko.
Cookie horri lg_ref deitzen zaio, 30 egun irauten du eta ekarri zaituen kolaboratzailearen kodea baino ez du gordetzen. Ez zaitu identifikatzen, ez zaitu beste webguneetan zehar jarraitzen eta ez da inorekin partekatzen.
Helburu berarekin eta arau berberekin dago lg_amigo: beste bezero baten gonbidapen-estekarekin iritsi zinen gogoratzen du (gure «Gonbidatu eta irabazi» programa), kontratatzen baduzu hari bere kupoia aplikatu ahal izateko. 30 egun irauten du.
Hirugarrena lg_campana da, eta hark ere 30 egun irauten du: gure kanpaina batetik iristen bazara, zein kanpainatatik zatozen gogoratzen du (helbideko «utm_» eta «gad_» etiketak) eta, Googleko edo Microsofteko iragarki batetik iritsi bazinen, plataformak helbideari gehitu zion klik-identifikatzailea. Horrela, beste egun batean zure azterketa eskatzera itzultzen bazara, badakigu zein kanpainak ekarri zintuen. Horretarako baino ez dugu erabiltzen, eta ez da inorekin partekatzen; iragarkiak neurtzeari ezetz esaten badiozu edo baimen hori kentzen baduzu, ezabatu egiten dugu. Klik-identifikatzailea plataformari jakinarazteko, gainera, horretarako baimen espezifikoa eman behar diguzu baimenen urratsean (pribatutasun-politika, 3. atala).
Hirurotako bat ere ez da ezinbestekoa zerbitzua emateko, eta horregatik ez ditugu zure baimenik gabe instalatzen. Baztertzen badituzu, zure azterketak zehazki berdin funtzionatzen du: gertatzen den gauza bakarra da ezin izango dugula gomendioa esleitu, ez eta kanpaina gogoratu ere, beste egun batean itzultzen bazara. Onartu bazenituen eta gero baztertzen badituzu, ezabatu egiten ditugu.
Hirugarrenen zerbitzuak: laguntza-bideoak eta formularioen babesa
Kolaboratzaileen eremu pribatuan YouTuben (Google) ostatatutako laguntza-bideoak daude. YouTuberen pribatutasun hobetuko moduan erakusten dira: erreproduzitzeko sakatu arte, ez da ezer konektatzen YouTuberekin. Erreproduzitzean, YouTubek (Google) datuak gorde ditzake zure nabigatzailean, bere politikaren arabera: https://policies.google.com/privacy.
Harremanetarako formularioan eta bezeroen eta kolaboratzaileen eremuetarako sarbide-pantailetan Cloudflare Turnstile kargatzen da, Cloudflare, Inc. enpresarena: pertsonak programa automatikoetatik bereizten dituen egiaztapen bat da. Guztiz beharrezkoa da formulario horiek gehiegikerien aurka babesteko, ez du cookie iraunkorrik instalatzen zure nabigatzailean eta ez da zure jarraipena egiteko ezta publizitaterako erabiltzen. Cloudflarek zer datu jasotzen dituen pribatutasun-politikan azaltzen dugu (5. atala).
Erabiltzen ez duguna
Ez dugu erabiltzen ez analitika-cookierik, ez publizitate-cookierik, ez sare sozialetako pixelik, ez hirugarrenen jarraipen-tresnarik. Webguneko tipografiak gure zerbitzaritik bertatik zerbitzatzen dira.
Iragarki batetik iristen bazara, helbideak dakarren klik-identifikatzailea iritsi zinen orritik azterketaraino baino ez da bidaiatzen, eta aukerako cookieak onartzen badituzu bakarrik gordetzen da zure nabigatzailean («lg_campana», 3. atala).
Webguneko bisitak gure zerbitzarietan zenbatzen ditugu, cookierik gabe eta zure nabigatzailean ezer gorde gabe (pribatutasun-politikan azaltzen dugu, 2. atalean).
Nola aldatu iritziz
Aukerako cookieak nahi duzunean onartu edo baztertu ditzakezu edozein orriren oinean dagoen «Konfiguratu cookieak» estekatik, edo orri honetako «Konfiguratu cookieak» ataletik: han ikusiko dituzu zure egungo aukera eta bi botoiak. Onartu ondoren baztertzen badituzu, hiru aukerako cookieak ezabatzen ditugu.
Erabakitzen duzunean, erregistro bat gordetzen dugu gure zerbitzarian, ausazko identifikatzaile batekin —zure nabigatzailean geratzen den bera—, aukeratu zenuena, politika honen bertsioa eta data jasotzen dituena. Ez dugu zure IPrik ez zure nabigatzailerik gordetzen erregistro horretan. Zer erabaki zenuen frogatu ahal izateko balio du, eta 400 egunera ezabatzen dugu.
Cookieak zure nabigatzailearen konfiguraziotik ere blokea edo ezaba ditzakezu (Chrome, Firefox, Safari edo Edge). Kontuan izan teknikoak blokeatzeak zure bezero-eremura sartzea eragotz dezakeela.
Politika honetako aldaketak
Hemen deskribatutakoez bestelako cookieak edo tresnak gehitzen baditugu, politika hau eguneratuko dugu haiek erabili aurretik, eta baimena eskatuko dizugu behar dutenetarako.