كيف تغير شركة الكهرباء دون أن ينقطع عنك التوريد

الخوف الأول عند تغيير شركة الكهرباء واحد لدى الجميع: «وماذا لو انقطعت عني الكهرباء؟». والجواب المختصر هو: لا، لن تنقطع. أما الجواب المطول فيستحق القراءة، لأن في هذه العملية ثلاثة أو أربعة أمور يحسن معرفتها ولا يذكرها أحد.

لماذا لن تنقطع عنك الكهرباء: هناك شركتان لا شركة واحدة

هذه هي القطعة التي تفسر كل شيء. ففي توريدك تتدخل شركتان مختلفتان:

• شركة التوزيع هي التي تملك الشبكة والعداد والبنية التحتية في شارعك. تحدد لك بحسب المنطقة الجغرافية ولا تختارها. وهي التي تحافظ على التوريد وإليها يبلغ إن حدث انقطاع.
• شركة التوريد هي التي تبيعك الطاقة وتصدر لك الفاتورة. وهذه نعم تختارها، وهي التي تغيرها.

وحين تغير شركة التوريد، تبقى شركة التوزيع هي نفسها تمامًا. لا أحد يأتي إلى بيتك، ولا أحد يلمس العداد، ولا أحد يفصل شيئًا. التغيير إداري: هو تغيير في صاحب عقد بيع الطاقة، لا ورشة أشغال. والتوريد متواصل بحكم التصميم.

ما الذي تحتاج إليه للتغيير

القليل، على نحو مفاجئ:

• رمز CUPS (رمز نقطة التوريد)، وهو الرمز المكون من 20 أو 22 خانة الذي يحدد نقطة توريدك. وهو في فاتورتك، وقد شرحناه في ما هو CUPS وأين تجده.
• بياناتك بصفتك صاحب العقد ورقم حساب بنكي للاقتطاع البنكي.
• لا شيء غير ذلك. لا حاجة إلى الاتصال بشركتك الحالية، ولا إلى إنهاء العقد معها، ولا إلى طلب إذن. شركة التوريد الجديدة تتولى الإجراء كله مع شركة التوزيع.

ولست مضطرًا إلى إنهاء عقدك السابق بنفسك. بل لا ينبغي لك ذلك: فإنهاؤه قبل إتمام التغيير هو الطريقة الوحيدة التي تجعلك تبقى فعلًا بلا توريد.

كم يستغرق الأمر، وفق تنظيم 2026

حدد المرسوم الملكي 88/2026، النافذ منذ فبراير 2026، آجالًا محددة: يجب أن يكتمل تغيير شركة التوريد في 10 أيام عمل على الأكثر من تاريخ إبرام العقد. ولا يمكن تمديد المدة خمسة أيام عمل إضافية إلا استثناء، وفقط إذا لزمت تدخلات معقدة في المنشأة.

وعمليًا، المعتاد أن يصبح التغيير نافذًا مع دورة الفوترة التالية. وقد تصلك فاتورة أخيرة من شركتك السابقة عن الأيام التي استهلكتها: هذا أمر عادي وليس رسمًا مقابل التغيير.

ما لا يمكن أن يتقاضوه منك

هنا كان تنظيم 2026 واضحًا على نحو خاص:

• في التعريفة المنزلية (2.0TD) لا يمكن تقاضي أي رسم مقابل تغيير شركة التوريد. فإن حدثك أحد عن «تكلفة إدارية» أو «رسم نقل الخدمة»، فلا أساس قانوني لذلك.
• في العقود المنزلية بسعر متغير لا يمكن أن تكون هناك فترة ارتباط: يمكنك الرحيل متى شئت.
• في العقود المنزلية بسعر ثابت، يمكن أن تكون هناك غرامة قبل التجديد الأول، لكنها محدودة بنسبة 5 % من قيمة الطاقة المتبقية من التوريد.
• وخارج القطاع المنزلي، أقصى فترة ارتباط سنة واحدة، والغرامة لها السقف نفسه، 5 %.

وإلى جانب هذا كله، يبقى حق العدول ساريًا: لديك 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التوقيع للتراجع دون تكلفة ودون إبداء أسباب، حتى لو كان الإجراء قد بدأ.

كيف تعرف هل لديك فترة ارتباط

موضعها عقدك، لا الفاتورة — فالفاتورة لا تذكرها في الغالب. والكلمات التي تبحث عنها هي «permanencia» (فترة ارتباط) أو «compromiso de duración» أو «penalización por baja anticipada». وإن كان العقد لديك بصيغة PDF، فإن Ctrl+F يحل لك الأمر في عشر ثوان.

وإن لم تجدها، فطلبها من شركة التوريد حق لك: هي ملزمة بتزويدك بشروطك التعاقدية. وإن كان الجواب أنه لا توجد فترة ارتباط، فالأفضل الاحتفاظ بذلك مكتوبًا.

قبل التوقيع: خمسة أمور يجب النظر فيها

التغيير سهل. أما التغيير الصحيح فيتطلب النظر إلى ما هو أبعد من السنتات لكل kWh في الإعلان:

1. السعر بالضرائب. تكاد كل العروض تعلن بلا ضرائب. ومقارنة سعر بضرائب مع سعر بلا ضرائب تضخم الفارق بنحو 25 %.
2. تكلفة القدرة (término de potencia). تدفع 365 يوم في السنة، سواء استخدمت الكهرباء أم لا. فعرض بطاقة رخيصة وقدرة غالية قد يخرج أسوأ لك.
3. هل السعر ترويجي؟ كثير من العروض لها سعر في السنة الأولى ثم تتجدد بسعر أسوأ بكثير. والسؤال الواجب: ماذا سيحدث في الشهر الثالث عشر؟
4. الخدمات المضافة. الصيانة والتأمين وخدمات المساعدة. ليست طاقة، وتتسلل عند التعاقد وتبقى سنوات.
5. الرسم الإداري الثابت، وهو شائع في التعريفات المرتبطة بالسوق وفي بعض الثابتة.

وتوصية عامة: القرار لا يتخذ عبر الهاتف. فإذا اتصلوا بك بعرض، فالصواب طلب إرساله إليك مكتوبًا ومقارنته على مهل. وإن كنت لم تطلب تلك المكالمة أصلًا، فمن المفيد أن تعرف أن المكالمة التسويقية غير المطلوبة بشأن الكهرباء إلى الأشخاص الطبيعيين محظورة منذ 2026.

الخطوة التمهيدية التي لا يقوم بها أحد تقريبًا

قبل تغيير الشركة، يحسن التحقق مما إذا كانت مشكلتك هي الشركة أصلًا. فقد رأينا فواتير كثيرة لم تكن الزيادة فيها في التعريفة بل في قدرة متعاقد عليها زائدة أو في خدمات لم يطلبها أحد. وفي تلك الحالات، تغيير شركة التوريد دون تصحيح ذلك ينقل المشكلة نفسها إلى شركة أخرى.

والمراجعة تبدأ من 5 علامات تكشف أن فاتورة الكهرباء أعلى مما يجب، وإن كانت قدرتك زائدة، فالحل في كيف تخفضها.

الطريقة السريعة لمعرفة هل يناسبك الأمر

يمكنك فعل ذلك يدويًا: تدوين قدرتك، واستهلاكك، وسعرك بالضرائب، وخدماتك الإضافية، ثم مقارنتها بالعروض المتاحة أمامك من حيث التكلفة السنوية.

أو رفع فاتورتك. في luzgasia يقرأها الذكاء الاصطناعي في ثوان ويخبرك بما ستدفعه مع التعريفات المتاحة لدينا، بالضرائب وبأحكام إقليمك الضريبية. وإذا كانت تعريفتك الحالية جيدة بالفعل، نقول لك ذلك: فالمقارن الذي يجد توفيرًا دائمًا لا فائدة منه.

الخدمة مجانية، دون أي التزام ودون مكالمات تسويقية: يظهر لك التحليل أولًا، والقرار لك بعد ذلك. تحليل فاتورتك الآن.