Bono social d'électricité : ce que c'est, qui y a droit et comment le demander

Le bono social (l'aide sociale espagnole sur l'électricité) est l'un des dispositifs les plus utiles — et les plus méconnus — pour alléger la facture d'électricité. Si vous remplissez les conditions, il applique une remise directe sur le montant. Le problème, c'est que beaucoup de personnes qui y auraient droit ne le savent même pas.

Ce qu'est le bono social

C'est une remise réglementée qui s'applique au terme d'énergie et au terme de puissance de la facture, à condition d'avoir souscrit le tarif réglementé (PVPC) auprès d'un fournisseur du tarif réglementé (comercializadora de referencia). Ce n'est pas une option qu'une entreprise vous vend : c'est un mécanisme de protection du consommateur.

Le pourcentage de remise dépend de votre situation (consommateur vulnérable ou vulnérable sévère), et il existe en outre un plafond d'énergie ouvrant droit à la remise.

Qui peut en bénéficier

Les conditions reposent sur le niveau de revenus du foyer et sur des situations comme le nombre d'enfants, le handicap ou le statut de famille nombreuse. À titre indicatif, peuvent généralement en bénéficier :

• Les foyers dont les revenus sont inférieurs à certains seuils, qui augmentent avec le nombre de membres de la famille.
• Les familles nombreuses.
• Les personnes qui perçoivent une pension minimale.

Les seuils exacts sont actualisés régulièrement : mieux vaut les vérifier au moment de faire la demande.

Comment le demander, étape par étape

1. Rassemblez les documents : DNI (la pièce d'identité espagnole) des membres du foyer, certificat d'inscription au registre municipal (empadronamiento) et justificatifs de revenus.
2. Téléchargez et remplissez le formulaire officiel de demande du bono social.
3. Envoyez-le à votre fournisseur du tarif réglementé par les canaux qu'il indique (e-mail ou courrier postal).
4. Attendez la décision : si elle est favorable, la remise s'applique dès les factures suivantes.

Le bono social est accordé pour une durée limitée et doit être renouvelé. Notez sa date d'expiration pour ne pas perdre la remise par simple oubli.

Et s'il ne vous concerne pas, vous pouvez quand même économiser

Le bono social n'est qu'un des leviers pour payer moins. Même si vous ne remplissez pas les conditions, il y a presque toujours de la marge sur l'offre, la puissance souscrite ou les services additionnels que vous continuez de payer sans le savoir.

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